1. Objednávka

Máte možnost nákupovat přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku či telefonu nebo e-mailu. Uvedené ceny jsou bez DPH, DPH 21% bude automaticky připočteno před odesláním objednávky.

2. Potvrzení objednávky

Odesláním objednávky z eshopu je objednávka považována za závaznou. Pokud byste chtěli objednávku zrušit, kontaktujte nás.

3. Doprava:

- kurýrní službou GLS- odesílání probíhá zpravidla do 3-5 pracovních dní dle vytíženosti expedice, podmínkou pro odeslání je sdělení mobilního telefonu a času, kdy jste na dané adrese k zastižení. (Pozor musí to být mezi 8:00 a 16:00)

- Českou poštou - pouze ve vyjímečných případech, po dohodě, odesílání probíhá cca do 1 týdne

Platba bankovním převodem :

Hodnotu Vaší objednávky poukažte na účet číslo: 260 170 8011/2010

Po úhradě napište na náš e-mail elcon@elcon-sro.cz kdy jste platbu provedli, my platbu přiřadíme k Vaší objednávce a zboží bude expedováno. 

Ceny dopravy po ČR bez DPH:

objednávky nad 3000Kč bez DPH: ZDARMA

objednávky pod 3000Kč bez DPH: 139Kč + 21%DPH

Česká pošta: 149Kč + 21%DPH

Platba na dobírku:

Zásilka je odeslána dle Vašeho výběru buď Českou poštou nebo kurýrem Geis  a platíte až při převzetí balíčku, příplatek činí 30Kč + 21%DPH.

4. Dodací lhůta

Dodací lhůta je obvykle 2-5 dnů, při platbách předem a zasílání křehkého zboží, které vyžaduje zvláštní balení může být dodací lhůta 1-2 týdny (dle rychlosti České pošty či kurýra), není-li uvedeno jinak, a je-li zboží skladem. V případě, že po domluvě objednáváte zboží, které není skladem, budeme Vás kontaktovat ohledně termínu dodání. V případě státních svátků, uzavírky skladu z důvodu inventury, zašleme informaci o kolik se může zásilka zdržet.

5. Vrácení zboží

Veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky, nesmí být poškozené či použité, náklady na dopravu nese kupující.

POSTUP:

1. informujte nás telefonicky či e-mailem
2. zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami spolu s kopií o koupi zboží, nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete vrátit peníze

6. Reklamace

Případné reklamace spolu určitě vyřešíme a to jak k Vaší spokojenosti, tak i v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně nahlásit. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

7. Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Zákony a předpisy: zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů